💡 -> 서비스 시나리오
[시나리오 1]
| 시놉시스 | 자녀의 고등학교 진학을 앞둔 40대 학부모 김OO 씨는 자녀가 다닐 고등학교에 대해 찾아보았다. |
|---|---|
| 니즈 | 상대적으로 포털을 사용하기를 어려워하는 학부모님들은 정보를 얻기 힘들어, 정보들이 한 눈에 볼 수 있도록 정리되어 있으면 좋겠다. |
| 불편사항 | 약 2300개의 전국 고등학교에 대한 정보를 찾아보기 힘들다. 홈페이지에 들어가 학사일정이나, 입학전형의 메뉴를 찾고, 해당 학교에는 어떤 과들이 있는지 찾아보기는 귀찮고, 어렵다. |
| 대안마련 | 학교 정보 보기 기능을 지원한다. |
| 기능 | 학교명을 통해서 보는 것 뿐만이 아닌 내 근처에 있는 학교와, 한 지역 안에 있는 학교들을 조회하여 한 눈에 쉽게 정보들을 얻을 수 있다. |
[시나리오 2]
| 시놉시스 | 중학교 3학년 김OO씨는 고등학교 진학을 앞두고 고등학교에 대해 검색 포털과 블로그를 직접 찾아보며 정보를 얻었다. |
|---|---|
| 니즈 | 재학생 또는 학교에 대해 잘 아는 사람과의 직접적인 대화를 할 수 있으면 좋겠다. |
| 불편사항 | 검색 포털이나 블로그 등 다양한 곳에서 얻은 정보가 믿을 만한 정보인지 모르겠고, 학교가 공개한 정보는 한정적이라 더 자세하게 알지 못한다. 또한 정보가 업데이트가 될 때마다 매번 검색해서 정보를 얻어야 한다. |
| 대안마련 | 재학생과의 1:1 채팅 기능을 지원한다. |
| 기능 | 재학생과의 채팅을 통해 학교에 대해 더욱 자세한 정보를 빠르고 정확하게 알 수 있다. |
[시나리오 3]
| 시놉시스 | 예체능 고등학교를 진학하고 싶어하는 중학생 이OO씨는 예체능 고등학교에 대한 정보를 얻기 위해 커뮤니티에서 모든 정보를 직접 구분했다. |
|---|---|
| 니즈 | 자신의 관심사에 따라서 정보를 얻을 수 있는 커뮤니티가 나누어지면 좋겠다. |
| 불편사항 | 특정 고등학교에 대한 정보를 얻기 위해 자신과 같은 관심사가 있는 사람들과 정보 교류를 위해 모든 정보를 보고 직접 판단해야 했다. |
| 대안마련 | 카테고리(예술, 체육, 소프트웨어, 기계 등)별 구분된 커뮤니티를 지원한다. |
| 기능 | 카테고리에 따라 구분된 커뮤니티를 제공하여 정보의 질을 향상시키고, 나와 관심 분야가 같은 다른 학생들의 의견도 들어볼 수 있었다. |
[시나리오 4]
| 시놉시스 | 중학교 3학년 김OO씨는 고등학교 진학을 앞두고 관심이 있던 고등학교에 대해 검색 포털과 블로그를 직접 찾아보며 정보를 얻었다. |
|---|---|
| 니즈 | 재학생 또는 학교에 대해 잘 아는 사람과 정보를 주고 받을 수 있으면 좋겠다. |
| 불편사항 | 검색 포털이나 블로그 등 다양한 곳에서 얻은 정보가 믿을 만한 정보인지 모르겠고, 학교가 공개한 정보는 한정적이라 더 자세하게 알지 못한다. 또한 정보가 업데이트가 될 때마다 매번 검색해서 정보를 얻어야 한다. |
| 대안마련 | 관심 학교 등록 기능을 지원한다. |
| 기능 | 관심 학교를 등록하는 기능을 통해 관심 있는 학교에 대한 정보를 빠르고 정확하게 알 수 있다. |
💡 **SWOT 를 바탕으로 서비스 시나리오 작성**